SIM-картки можуть заблокувати: чи справді у Vodafone запровадили нововведення
Vodafone блокуватиме SIM-картки за несплату тарифів. Аби відновити послугу — потрібно буде погасити заборгованість. Поки ви цього не зробите, до вас ніхто не зможе додзвонитися. Адже абонент знаходитиметься поза зоною досяжності. Такі повідомлення заповнили Інтернет-простір України у понеділок, 2 червня. Проте у пресслужбі мобільного оператора цю інформацію спростували.
У повідомленнях у соцмережах зазначається, що заблокувати номер можуть на наступний день після завершення дії тарифу. Окрім того, коли нагадують про поповнення рахунку, то про призупинення обслуговування не йдеться. Про це пише Інформатор з посиланням на публікацію Telegraf.
“Ваш номер тимчасово заблоковано за низьким балансом. Для відновлення надання послуг, будь ласка, сплатіть заборгованість”, — такі повідомлення начебто отримують користувачі.
Реакція Vodafone
У Vodafone Ukraine запевнили, що не впроваджували нових правил обслуговування. А інформація про блокування номерів за несплату тарифу, яка поширюється деякими Telegram-каналами, не відповідає дійсності. У компанії зазначили, що діють стандартні умови обслуговування, які залишаються незмінними:
- для клієнтів передплати у разі несплати тарифного пакета автоматично активується тариф на день;
- для контракту у разі несплати рахунку за попередній місяць вихідні події обмежуються, але вхідні дзвінки, SMS і поповнення рахунку залишаються доступними;
- вхідний зв'язок залишається доступним незалежно від статусу оплати тарифного пакета.
"Компанія завжди інформує своїх абонентів про будь-які зміни в умовах обслуговування заздалегідь через офіційні канали зв'язку. На сьогодні таких змін не було. Закликаємо абонентів звертатися до офіційних джерел інформації компанії та контакт-центру за роз'ясненнями щодо умов обслуговування", — зазначили у Vodafone Ukraine.
Раніше ми писали, коли у Дніпрі та області зникне 3G від “Київстар”. Писали ми й про те, що шахраї від імені “Київстар” пропонують фейкові бонуси. Також читайте, що “Київстар” та Vodafone запускають sim-карти з новими унікальними кодами.
